云台助手官方版

类型:行业软件 版本: v2.2.1.1 大小:158.59 MB 日期:2020-12-15
已下线

应用介绍

云台助手电脑版是苏宁为其商家推出的一款商业管理软件,它主要为用户提供的功能有店铺管理、消息处理、商品管理、在线客服、数据报表等,商家可以通过这款软件随时查看自己店铺的经营情况,管理店铺的商品,比如上架下架或者是标注价格等,还可以通过它来回复顾客的消息,快速的解决顾客的疑问,云台助手电脑版还为商家提供了订单查询功能,随时查看订单进度,掌握店铺经营状况,还可以查看买家的评价并随时进行回复,是各位苏宁商家管理店铺掌握店铺信息的好助手。

应用特色

1、全面数据指导经营决策
提供店铺全面的数据信息,实时更新店铺交易趋势图,店铺经营一目了然。
2、商品/交易实现销售全流程
商家在同一平台就能便捷查询、发布、编辑商品,快速查询交易订单,批量发货、打印运单。
3、重要消息及时收
内置客服系统,及时接收售前、售后消息及交易提醒,不错过任何商机。
4、丰富服务助力高效运营
苏宁服务市场提供丰富店铺装修、推广、摄影等全方位运营服务,让店铺管理更轻松,更高效。

应用功能

1、工作台
展示经营关键数据,今日总浏览量,今日总访客数,今日客单价等;业务模块,商品管理,交易管理,客户服务,数据报表等操作入口。
2、消息
及时获得交易,退款,投诉,推广,公告等消息。
3、设置
常用设置,如问题反馈,重置手势密码等。
4、商品管理
查看商品,编辑商品,商品上下架操作等。
5、交易管理
订单查询,订单发货,评价查询,评价回复等相关功能。
6、客服服务
退货退款查询,投诉查询,投诉处理等相关功能。
7、数据报表
实时直播,销售总览,流量相关,买家分布四个维度分析关键数据。
8、在线客服
随时随地与顾客沟通,提高店铺经营效率更多。

常见问题

1、入驻苏宁的类目可以跟营业范围不一致吗?
入驻苏宁的类目必须跟您营业执照中的营业范围一致哦。
2、入驻苏宁对公司注册资金的要求是什么?
您好,公司注册资本原则上不得少于30万元,实缴注册资本不得少于10万元。
3、提交申请后一多久会审核通过?
您提交申请资料后,一般会在5个工作日内通过审核,如果一直没有收到审核反馈,请您尽快联系页面公示的类目招商人员进行处理。
4、如何开通运费险?
登录商户工作台-客户服务-运费险服务-点击申请开通此服务。
5、如何新增运费模板?
商家后台点击售前管理-物流工具-新增模板            

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